六月的信息采集项目进入2022-2023最后一个季度的初始月，天安物业认真总结前三季度采集工作成效与不足之处，积极为本年度信息采集工作做好最后答卷而不懈努力与奋斗，办公室对近期采集工作重点注意事项进行汇总与通告，与芝罘区采集监督员们一道，力争业绩与队伍的双一流。

一是持续加强对五横五纵、主次干道的巡查与上报工作，并将新增门头问题作为常态化、长效化问题实现精细化采集，问题来源均选择专项普查进行上报，其中，五横五纵新增门头牌匾问题类型选择部件·扩展部件·门头牌匾（五横五纵）；主次干道新增门头牌匾问题类型选择部件·市容环境设施·牌匾标识，问题描述统一加注“请按规定查处落实”字样。

二是持续关注社会公众举报案件的查看、反馈与整理工作，查看来源主要有智信工单、网上民声、大小新闻、烟台爆料、芝罘湾畔、社会广角、问政烟台等渠道，要求全员切实做到每一小时刷新查看一遍公众举报问题，及时反馈现场图片与相应案件号。

三是持续提高各项业务水平，加强对上报、核查、自行处置三项工作的有效监管，不断提升数质量。上报问题，严格按照烟台市城市管理部件、事件工作内容分解表中规定的标准进行上报，同时密切关注注意事项群内即时发布的停采通知，牢记停采范围、停采内容、停采期限，避免错报、重报与漏报。核查任务，严把及时率大关，每月对无合理原因超时以及及时率低于98%的相关责任人进行相应处罚。自行处置，要求采集监督员上岗随身携带铲刀、手套等工具，按照巡查顺序、采集范围，为城市文明奉献点滴举手之劳。