信息采集服务时刻在为城市管理和谐有序、文明典范城市创建而做着不懈努力，采集监督员在巡查道路之上也在为文明细节与城市变化而竭尽全力，不间断更新城市综合管理服务平台数据，为管理者与处置部门提供优质数据支撑，为城市文明建设与发展提供优质服务与保障。

在日常采集工作过程中，烟台天安物业管理有限公司要求芝罘区采集监督员严格按照《烟台市城市管理部件、事件工作内容分解表》内的大小类名称、立案条件与结案条件进行巡查上报、核查回复与自行处置等工作。其中，重点关注全域采集范围内的环境卫生（垃圾箱体、箱体周边、垃圾清运、垃圾满溢；开放小区、楼前楼后环境；绿化带、树穴、山体、沟渠内卫生；立交桥下、水域周边环境；道路不洁、暴露垃圾；围挡拆除区域环境；行道树上的非装饰性树挂；过街天桥、地下隧道卫生，以及各类卫生死角问题）、市政设施（涉及道路安全的道路破损问题、涉及民生生活的污水外溢问题、涉及出行安全的夜间亮化问题等）、街面秩序（占道经营、流动摊点、马路市场等，重点关注农贸市场与学校周边）、宣传广告（道路两侧、公益广告破损、缺失，公园广场管理规范，各类违法张贴小广告）等问题。

同时，办公室即时关注各岗位上报问题的数质量情况，对达不到立案标准与不在采集范围内的案件及时与采集监督员进行沟通并给予更正，切实把好采集上报的质量关。办公室还组织专人专班形成自查体系，不定期对岗位上报情况进行监察，并生成自查报告实行量化考核责任制，进一步减少漏报问题与漏报点位，全方位保障芝罘区信息采集服务工作有序高效开展。