想要了解一座城市，很多人会从当地的博物馆与网红打卡地着手，而数字化城市管理采集监督员则从巡查路径与街区故事摸清城市信息发展与变迁的脉络，观察的不仅仅是地标建筑，更多的是浸入市井烟火与百姓向往的美好生活。

人间体察，真实记录——采集监督员穿梭于大街小巷，将镜头对准城市的每一个角落，给出最为直观的问题，也将举手之劳落实在每一处细节，交出最为文明的答卷。认真专业，踏实勤奋——采集监督员不忘文明城市创建之本心，用优质的工匠精神打磨每一条案件的精细上报与标准回复。街头办公，四季无休——以步行和电动车交替的方式不间断进行巡查，奔波不停是采集监督员的生动画像，以最快的速度到达城事现场传递信息，深入一线是采集监督员对城市的担当。城市故事，完整叙述——城市由无数个具体且生动的故事组成，采集监督员能够透过城市问题现象看清城市文明本质，也从城市生存空间记录着社会文明历程百态，用区别于城市与城市人的第三视角，热情不息地讲述着一座城市的万千信息与文明蜕变。