为细化培训内容，强化培训实效，让采集业务培训内容真正接地气、落实处，天安物业芝罘区信息采集管理处推出系列培训“套餐”，增强采集监督员在工作中的积极能动性，督促全员真学真用、实学实用。

标准升级，制定试题。

管理处围绕数字化城市管理事、部件信息立结案规范与上报注意事项进行再细化与再整理，并结合监督员的实际采集工作需求分析，形成具有针对性与实用性的业务知识试题并印制，进行培训学习与理论加强，确保学以致用。

防控疫情，专班培训。

为避免聚集，做好常态化新冠疫情安全防控，管理处实施分组展开专题培训工作，缩小培训对象群体，通过理论讲解、现场示范、案件分析、实际操作等相结合，融会贯通，重点加深监督员对采集上报标准的掌握程度，全方位、多角度，更有效地落实、落细信息采集服务工作，做到防疫与培训两不误，保障疫情防控期间采集技能提升与行动服务效果。

学习不止，线上加强。

城市管理信息千变万化，采集上报标准并非一成不变。为传达更为精细的采集内容与标准，管理处同时注重线上培训以提升监督员的业务能力、弥补业务短板，为采集服务工作持续蓄能，为城市管理问题时刻出发。