在数字化城市管理信息采集服务工作中，“举手之劳”指的是采集员在巡查过程中，对于发现的轻微城市管理问题通过自行处置工作解除或消除的案件。例如：轻型材质的护栏或隔离墩倒伏、果皮箱门未关、路边的袋装生活垃圾、井盖的小幅度移位、易于清理的非法小广告、公益横幅卷曲、未进车架的共享单车，以及其他符合数字城管事、部件标准的轻微问题。当别人还在抱怨这些不规整、不文明的现象时，采集员已经在行动了，他们会将设施扶正、会将箱门卡紧、会将垃圾拾起、会将井盖归位、会将广告清除、会将横幅整平、会将单车码齐……虽然做起来都是一桩桩小事，但却是采集员为城市文明营造的点滴温暖。

城市中的举手之劳，采集员能做的还有很多，要做的也有很多，举手之劳也已不再只是信息采集的一种工作模式，而逐渐成为了采集员潜意识里与城市文明交流的方式。虽然仅靠采集员们的双手无法彻底改变这座城市环境的根本，但他们的行为也许会影响和感染身边的人，做文明市民也是对城市表达爱意的一种方式。采集员通过点滴的小事、举手之劳，优化城市文明的名片、擦亮城市文明的窗口，为美丽的滨海城市、为社区环境做一些力所能及的事，为城市的文明建设和发展贡献出自己的一份力量，为秋日港城再添一抹绚丽的色彩。