向“奇葩证明”说再见
向“奇葩证明”说再见 烟台“无证明城市”建设多点开花
“无证明”办业务更加方便快捷。
水母网2月3日讯(YMG全媒体记者 慕溯 通讯员 李浚 孙浩荃 摄影报道)无证明办营业执照,医保票据从“纸间”到“指尖”,“电子亮证”逛景区,临期证照“整点预报”,居民“零跑动”办电,电子身份证亮证入住酒店……数据赋能之下,群众在烟台办理业务有了“绿色通道”。
昨日,记者从烟台市大数据局获悉,自去年8月10日、9月20日我市先后印发《烟台市2022年打造“无证明城市”行动方案》《“减证便民”工作实施方案》后,全市共取消证明事项185项,4000多个政务服务事项可以实现证照“免提交”,我市“无证明城市”建设在政务服务、公共服务、社会化应用等领域多点开花。
打通堵点“减证便民”
“早就听说现在办营业执照方便了,但没想到不用身份证也能这么快把执照拿到手。”在烟台市政务服务中心大厅,市民张浩拿着刚刚办理好的营业执照,兴奋地告诉记者,“本以为没带身份证得再跑一趟,可行政审批部门的工作人员说‘无证’也能办。”随后,在工作人员的引导下,张浩通过电子证照系统几分钟就办完了业务。
“‘无证明’不等于‘零证明’或不需要证明,而是指可以通过数据共享、告知承诺、部门核验等方式获取的证照证明,不再要求群众提供,为群众和部门工作人员减轻负担。”烟台市大数据局副局长王晓光说。
以往,企业群众常为办事证明材料多、开具难、来回跑等堵点问题困扰。自去年起,市大数据局组织人员赴区市一线窗口实地调研,找准问题理清思路,以使用频率高、覆盖面广的居民身份证、营业执照等为切入点,开展重点攻坚,并于2022年8月10日、9月20日先后印发《烟台市2022年打造“无证明城市”行动方案》《“减证便民”工作实施方案》,深化“放管服”改革,加快转变政府职能,拓展电子证照证明应用和服务领域,全面推动烟台市“无证明城市”建设工作落实落地落细。
“在技术层面,我们优化了证照和数据服务中台和完善一体化政务服务平台,提升系统支撑能力,为‘无证明城市’建设建好基础底座。”烟台市大数据局数据应用管理与安全科科长李浚说。目前,已纳入个人身份证、不动产权证、结婚证、离婚证等高频电子证照,上线社保参保缴费证明、不动产登记证明等高频证明,纳入医保、公积金等高频应用数据,实现与市县两级的政务服务平台、智慧社区综合服务管理平台、智慧文旅大数据平台等27个业务系统的对接,累计调用次数49万余次。同时,在“爱山东烟台分厅”上线“烟台证数通”微应用,企业和个人可订阅自己常用的证照和数据,实现“还数于民”。
从“群众跑”到“数据跑”
“通过烟台市医疗保障局官方微信公众号就能查询、下载全国统一版式的医疗收费电子票据及明细清单,省去了在自助设备上打印发票后到窗口盖章的跑腿环节,为参保人办事减轻了不少负担。”在得知可以“零跑腿”办理业务后,市民陈先生竖起大拇指。
从“群众跑”到“数据跑”,我市用“数”盘活证照资产,深度挖掘数据资源潜力,全面梳理各级各部门可制发的电子证照清单,建立健全电子证照数据长效汇聚机制,推进部门业务系统与市一体化大数据平台的互联互通,实现“应享尽享”。截至去年12月底,已向省电子证照库归集340余类电子证照;向省电子证照库推送900余万条电子证照数据量;330余类证照完成电子印章加盖或应用数字签名。同时全面开展事项证照证明清理,全面消除各类“奇葩证明”“循环证明”,共取消证明事项185项。
前不久,方圆集团海阳大酒店邓女士收到信息,提醒她食品经营许可证即将到期,需尽快办理。“我自己都忘记了许可证的有效期,‘整点预报’提醒太及时了,而且工作人员还提供了帮办代办和免费邮寄,足不出户就能把事情办好,这服务真的是太暖心了。”
邓女士所说的“整点预报”眼下正在我市多个区域显出成效。部门通过“市一体化大数据平台”共享证照信息,通过数据整合、筛选、分析功能梳理即将到期的证照,在30个自然日前,通过短信、电话提醒等方式,通知相关证照即将到期,并推送相关事项的咨询方式、办事指南等内容。
“数据共享后,不仅让群众‘零跑腿’,还实现利用数据把服务置前,把‘坐等申请’变为‘主动提示’,把‘人找服务’变为‘服务找人’,优化营商环境,以‘店小二’精神做好企业群众的‘贴心人’。”烟台市大数据局数据应用管理与安全科科长李浚说。
“无证明”向多领域延展
眼下,“无证明”服务也在向城市多个领域延展,为群众的出行、文旅、住宿、用电、用气等开辟便捷通道。
出行上,群众利用电子营运证即可完成办事车辆审验,同时启用9类道路运输电子证照,涉及道路客运、货运等的企业设立、车辆营运、人员资质等,助力道路运输经营者实体证照“免携带”。出游上,全市81家A级旅游景区均实现电子身份证“亮码”进入,2022年累计接待持电子身份证的观众20余万人次。酒店入住上,全市实现电子身份证亮证入住酒店,目前已服务群众1352人次。烟台供电公司实现企业“零要件”办电、居民“零跑动”办电。莱山区还试点了基层综合业务平台,对接残疾人证明、死亡证明、婚姻证明等证照接口,实现了老年人补贴、残疾人补贴和计生补贴等“清单”内人员的“免申即享、静默认证”。
目前,我市已开通80余项社会化应用,覆盖金融保险、监管执法、水电气暖、社区事务等15个领域。
此外,在人才招引方面,“数据”在招、引、留方面发挥作用。企业注册登录发布岗位可全程线上办理,无需提供纸质证明材料,线上“无证明招聘”,助力企业“招得易”;在市卫健委和市教育局所属事业单位招聘的资格审查中,实现“身份证”“普通话水平测试等级证书”等线下“无证明审查”,助力单位“引得来”;在补贴申领过程中,实现“无形认证”,申报条件实时核对,补贴“无证明申领”,助力人才“留得住”,共计服务申领补贴人才1万余人,发放补贴3亿多元。
“下一步,部门将不断梳理可减免的证明材料,修改相关办事指南,推动更多事项‘免证办’‘减证办’。”市大数据局副局长王晓光说。